При анализе упражнения проанализировать в каком случае убеждаемый чувствовал себя комфортно (когда не пытались узнать причину, или когда пытались узнать почему предмет не нравится, то есть была возможность услышать мнение человека). И также необходимо проанализировать ответы тех, кто убеждал, когда, в каком случае им было комфортнее и удобнее переубедить человека.
Потом тренер подводит итог упражнения: если продавец пытается переубедить клиента не понимая причины возражения, начинает давить на него, в итоге он получает агрессию и ответное сопротивление, если он пытается понять источник возражения это дает расположение клиента и причину что в свое очередь помогает грамотно ответить