у меня есть такая проблема, мне бывает сложно общаться с человеком по телефону, когда нужно вести непринужденную беседу. Я не знаю, о чем говорить, когда собеседник замолкает. Проще в живую, с глазу на глаз. Я вообще редко когда кому первая звоню. Подскажите что-нибудь!
Лена, может быть Вы относитесь к визуалам - людям, котрые воспринмают информацию не на слух,а через зрение? Поэтому Вам и некомфортно когда возникают заминки. Вы и сами пишите "с глазу на глаз".
А по поводу что с этим делать: Вы пишите "когда нужно вести непринужденную беседу". Подчеркивая слово "нужно" хочется спросить: "А что Вас заставляет вести непринужденную беседу", какие чувства возникают, когда "нужно вести непринужденную беседу"?)Ответьте, я буду ждать!